LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestra responsabilidad en cada transacción

En m340i, tu información personal está protegida desde el momento en que abres tu cuenta hasta tus retiros finales. Explicamos exactamente cómo recopilamos, usamos y aseguramos tus datos...

Cifrado de datos de extremo a extremoCumplimiento con leyes mexicanasSin compartir información con terceros
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m340i Tu privacidad es nuestra responsabilidad en cada transacción

Cómo recopilamos y protegemos tu información

m340i recopila datos personales únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y gestionar retiros. Tu nombre, correo electrónico, número telefónico y documentos de identidad se almacenan en servidores cifrados. No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes. Usamos tu información solo para mantener tu cuenta segura, prevenir fraude y cumplir con regulaciones locales en México.

Tus preferencias de juego y historial de transacciones permanecen privados y accesibles únicamente a través de tu panel de control. Puedes solicitar una copia de tus datos o su eliminación contactando nuestro equipo de privacidad en cualquier momento.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Pregunta sobre tu información en cualquier momento

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer derechos sobre tu privacidad, nuestro equipo de soporte está disponible. Responden consultas sobre política de datos durante el horario de atención...

Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo de privacidad a través del chat integrado en tu cuenta. Disponible de lunes a viernes, 10 a 22 horas, tiempo de México.
Correo de privacidad Envía tus preguntas a [email protected] y recibirás respuesta en 48 horas laborales con explicaciones claras sobre cómo usamos tus datos personales.
Centro de ayuda Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes sobre privacidad, donde explicamos políticas, derechos de acceso a datos y pasos para solicitar cambios en tu perfil.
SEGURIDAD VERIFICADA

Estándares de privacidad que m340i mantiene activamente

Nuestra política de privacidad refleja prácticas de seguridad reales. Cada depósito, retiro y juego en vivo se registra de forma cifrada. No somos un agregador de datos ni compartimos perfiles con otras...

Certificado SSL 256-bit

Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada. Verificable en la candado de seguridad de tu barra de direcciones en cada sesión.

Datos en servidores México

Tu información se aloja en centros de datos dentro de México. No se transfiere a servidores en el extranjero sin tu consentimiento explícito por razones legales.

Cumplimiento LFPDPPP

Respetamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Tus derechos ARCO están garantizados: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Auditorías externas

Contratamos a terceros independientes para revisar nuestras prácticas de privacidad anualmente. Los resultados guían mejoras constantes en seguridad de datos.

Contraseña encriptada

Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Usamos algoritmos bcrypt con salt único para cada cuenta, imposibilitando el acceso directo incluso para personal interno.

Sesiones con timeout

Por seguridad, tu sesión se cierra automáticamente tras 30 minutos de inactividad. Puedes reabrir tu cuenta con tu contraseña en cualquier momento sin riesgo de acceso no autorizado.

Lo que abarca nuestra política de privacidad y lo que no

Nuestra política de privacidad es específica para m340i. No abarca productos de terceros ni contiene términos genéricos copiados de otras plataformas. Cada cláusula refleja prácticas reales en m340i...

Cookies de sesiónUsamos cookies solo para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de idioma. No hay rastreo cruzado de sitios ni perfiles de comportamiento vendidos a anunciantes terceros.
Datos de juego en vivoCuando juegas en nuestras mesas en vivo, grabamos estadísticas de tu cuenta: monto apostado, resultado, fecha. Estos datos no se comparten públicamente ni incluyen video personal.
Información de pagoTus detalles de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesan a través de proveedores de pago certificados. m340i no almacena números de tarjeta ni CVV en nuestros servidores.
Análisis anónimosMedimos cuántos usuarios juegan cada hora o qué mesas atraen más gente. Estos datos son agregados, sin identificación de individuos, solo para mejorar la plataforma.
Retiros y verificaciónPara procesar retiros, solicitamos documentos de identidad. Los archivos se eliminan 90 días después del retiro completado, con excepciones por obligaciones legales en México.
Comunicaciones de m340iTe contactamos sobre cambios de política, alertas de seguridad o confirmaciones de transacción. Puedes desuscribirte de promociones, pero no de avisos legales o de seguridad.
SubcontratistasAlgunos proveedores (pagos, hospedaje, soporte) acceden a datos limitados bajo contratos de confidencialidad. Todos operan dentro de México o bajo leyes equivalentes a LFPDPPP.
PRIVACIDAD EN ACCIÓN

Cómo tu privacidad funciona mientras juegas

Cada transacción en m340i está diseñada alrededor de tu privacidad. Cuando depositas por OXXO o Mercado Pago, solo nosotros vemos el monto y la fecha. Tus retiros por SPEI o CoDi son procesados por...

01
Panel de privacidad Accede desde tu cuenta para ver qué datos has compartido, descargar un reporte completo, o solicitar que eliminemos información no requerida por ley.
02
Depósitos anónimos Tus transacciones OXXO y CoDi no quedan registradas en tus estados de cuenta bancarios con nombre de m340i visible. Solo aparece una referencia cifrada de operación.
03
Retiros verificados Cuando retiras por SPEI o Mercado Pago, confirmamos tu identidad una sola vez. No se repiten verificaciones innecesarias que expongan tus documentos múltiples veces.
04
Mesas sin grabación de rostro Las cámaras de dealers en vivo capturan solo las cartas y la mesa. Tu webcam opcional no se almacena. Solo el dealer ve tu nombre de usuario en pantalla durante juego en vivo.
05
Historial personal Tu registro de juego está disponible solo para ti en tu cuenta. Ni siquiera nuestro personal de soporte puede acceder sin tu permiso explícito por razones de reclamos.
06
Notificaciones de cambios Si actualizamos esta política, recibirás un correo 30 días antes. Puedes revisar cambios lado a lado, aceptar o solicitar clarificaciones antes de que entren en vigor.

Preguntas sobre tu privacidad en m340i

Conservamos tu información durante 7 años si tienes retiros pendientes o saldos residuales, como exige la ley mexicana. Sin transacciones activas, los datos se anonimizados después de 3 años, excepto documentos requeridos por regulación. Puedes solicitar eliminación anticipada contactando [email protected].

No. m340i nunca vende, alquila ni comparte tu historial de juego, preferencias o información de contacto con otras empresas. Tus datos son propiedad tuya. Usamos información interna solo para mejorar seguridad, prevenir fraude y cumplir leyes mexicanas.

Usamos un código de verificación enviado a tu correo registrado. También puedes verificar con un documento de identidad que coincida con tu perfil. Nunca pedimos tu contraseña por correo o chat. Si alguien accede sin permiso, bloquea tu cuenta de inmediato desde el panel de seguridad.

Trabajamos con proveedores de pago certificados bajo estándares PCI DSS. Tu información de pago se cifra antes de llegar a ellos. m340i nunca ve números completos de tarjetas ni CVV. Tus transacciones aparecen con referencia de operación, no con detalles de juego.

Sí. Desde tu panel de privacidad, solicita un archivo con toda tu información. Incluye transacciones, depósitos, retiros, comunicaciones e historial de juego. Lo recibirás en 10 días laborales en formato descargable, cumpliendo tus derechos ARCO bajo ley mexicana.

Solo cuando reportas un problema, el personal de soporte accede al mínimo necesario: nombre, correo y transacción afectada. Nunca ven tu contraseña ni documentos completos. Después de resolver el caso, se cierra el acceso automáticamente en 48 horas.

Contacta inmediatamente a [email protected]. Investigamos dentro de 5 días hábiles y, si confirma incidente, notificamos dentro de 3 días como exige la ley mexicana. También puedes presentar queja ante la Secretaría de Justicia (SJVT) si consideras que violamos tus derechos.